Die zunehmende Bedeutung von Bots für Unternehmen: Chancen und Herausforderungen In den letzten Jahren haben Bots eine immer wichtigere Rolle für Unternehmen eingenommen. Sie sind digitale Assistenten, die automatisierte Gespräche führen und Kundenanfragen bearbeiten können. Die wachsende Bedeutung von Bots liegt in den zahlreichen Chancen und Herausforderungen, die sie für Unternehmen mit sich bringen. Eine